USD
Обычный поход в торговый центр для пенсионерки из Астаны обернулся настоящим стрессом. Женщину пригласили на “бесплатный массаж” с обещанием подарка, однако все обернулось навязчивыми продажами дорогостоящего оборудования.
Сначала женщине предложили “бесплатный массаж” и подарочный купон, а затем убедили приобрести массажный аппарат “для здоровья”.
“Под давлением и без внимательного ознакомления с договором ей оформили кредит на 1 млн 210 тысяч тенге. Лишь дома пенсионерка осознала, что не сможет выплачивать такую сумму, и попыталась вернуть товар. Но продавцы начали тянуть время и уходить от ответственности. Тогда она обратилась в департамент торговли и защиты прав потребителей города Астаны. Специалисты помогли правильно составить претензию, провести переговоры и доказать незаконность сделки”, – рассказали в Комитете по защите прав потребителей.
В итоге договор был расторгнут, аппарат возвращен, а пенсионерка получила обратно всю сумму кредита.
